Tamag
プロダクト説明
EtoLogic Sky（エトロジックスカイ）は、EC・通販事業者のクレーム、カスタマーハラスメント、取引トラブルへの対応を支援する日本語のAIサービスです。返品・返金、配送、商品状態などのやり取りを、事実・証拠・時系列に沿って整理し、担当者が確認して送る返信文案を作成します。相手から再度連絡が来た場合も、案件ごとに保存した経緯を踏まえて続きを整理できます。 夜間や休日に一人で顧客対応を担う方にも、送信前に状況と文面を見直す手段として使えます。無料プランは登録時10ターン。登録不要の5問セルフチェックも公開しています。個別の法律判断・代理交渉・自動送信は行わず、利用者が内容を確認して手動で送信します。
